Chez DPM, nous sommes nos méthodes. Pour nous, un des stades les plus excitants d’un projet est la découverte du meilleur moyen de répondre aux questions des clients. Une fois que nous avons clairement compris les questions, tout repose sur les méthodes. Une caractéristique différentielle du travail avec DPM est que nous n’avons pas de méthodes préemballées produisant des solutions prédéterminées – à la place, nous travaillons à mettre en place une combinaison optimale de méthodes qui rapprocheront les clients d’un menu de solutions viables pour leurs organisations.
Nos principes directeurs
Identifier les questions clés et la portée du projet
Selon le stade d’avancement du projet et prenant en considération le domaine de service, DPM travaille étroitement avec le client pour aider à identifier les questions clés et établir des priorités. Nous pouvons organiser une séance de diagnostic ou de remue-méninges pour développer conjointement un plan d’action clair pour le projet visé.
Former l’équipe qui convient le mieux au projet
Contrairement à d’autres entreprises plus grandes et plus guidées par des formules, DPM s’investit dans la compréhension initiale des objectifs du projet et rassemble ensuite une équipe sur mesure étant donné les besoins du projet. Nous adaptons l’équipe au projet et non le projet à l’équipe.
Approche personnalisée
Après avoir bien compris les objectifs du projet, nous travaillons aussi à identifier la combinaison optimale de méthodes qui rapprochera les clients de solutions viables pour leurs organisations.
Maintien d’un équilibre stratégique
Nous aspirons à l’équilibre. Pour chaque projet, nous trouvons un équilibre stratégique entre les ressources, les échéanciers, les risques, et les questions auxquelles il faut répondre. Nous développons et implantons des approches et méthodologies qui fournissent les meilleures réponses étant donné les défis posés.
Transfert de connaissances vers les organisations des clients
Une caractéristique propre à DPM Research est que nous nous efforçons de transférer nos connaissances à nos clients. Les partenaires et les associés séniors de DPM doivent non seulement apporter leur expertise au projet et produire des livrables de haute qualité mais aussi transférer leurs connaissances les plus pertinentes à l’organisation-client lorsque ceci est approprié et réalisable. Nous intégrons le transfert des connaissances à diverses étapes des projets via le travail d’équipe, les rencontres, les ateliers internes, et les documents de travail
Méthodes et outils
Pour identifier une combinaison de méthodes optimale, nous comptons sur une large expertise de méthodes et outils. En plus de continuellement apprendre à maîtriser de nouvelles méthodes et outils pour ajouter à notre répertoire, l’équipe de DPM possède déjà une expertise dans les méthodes suivantes.
Méthodes et outils quantitatifs
- Enquêtes (en ligne, par téléphone, mixtes)
- Analyses de données administratives
- Statistiques descriptives et inférentielles
- Analyses psychométriques (mesures de fiabilité et de validité)
- Analyses factorielles, équations structurelles
- Analyses économétriques
Méthodes et outils qualitatifs
- Entrevues
- Groupes de discussion
- Panels delphi
- Revues de littérature et documentaire
- Analyse environnementale
- Études de cas
Méthodes spéciales sur mesure
- Analyses comparatives
- Analyses coût-bénéfice, d’efficience, et de rapport qualité-prix
- Analyses d’impact économique
- Projections et modélisation
- Analyse contrefactuelle